นโยบายของ dd19

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

dd19 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของท่าน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำมั่นสัญญาของ dd19: เราไม่ได้มองการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ dd19 ลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะสมาชิกที่มีความสุขและปลอดภัยคือหัวใจของเรา

ทำไม dd19 ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหมู่คนไทย ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือไฮโล ล้วนให้ความตื่นเต้นและสีสันในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม dd19 ตระหนักดีว่าหากขาดการควบคุมที่ดี ความบันเทิงเหล่านี้อาจกลายเป็นปัญหาได้

นั่นคือเหตุผลที่ dd19 ได้พัฒนาระบบและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างครบวงจร ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของสมาชิก เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่ท่านยังคงควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่

dd19 ยึดมั่นในหลักการที่ว่า การพนันต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ สมาชิกทุกท่านควรเข้าใจขีดจำกัดของตนเอง กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน และหยุดเล่นเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิตใจ

6 มาตรการคุ้มครองสมาชิก dd19

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีวินัย

ตั้งเวลาพักการเล่น

ฟีเจอร์ "Time Out" ช่วยให้สมาชิกหยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน โดยระหว่างช่วงพัก บัญชีจะถูกระงับการเดิมพันชั่วคราว แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือได้ตามปกติ

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดพักระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางโดยสมบูรณ์ และไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้

จำกัดวงเงินการแพ้

ตั้งขีดจำกัดยอดแพ้สูงสุดต่อรอบเวลาที่กำหนด เมื่อยอดแพ้สะสมถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติ ป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่ท่านรับได้

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งยอดฝาก ยอดถอน ยอดแพ้-ชนะ และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรม การเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

dd19 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

วิธีใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่า การพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต dd19 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพื่อให้ท่านได้รับความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอ

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในแดชบอร์ดสมาชิก

เลือกประเภทการระงับ

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่พักชั่วคราว 24 ชั่วโมง ไปจนถึงการระงับถาวร

ยืนยันและมีผลทันที

เมื่อยืนยันแล้ว การระงับจะมีผลทันที บัญชีจะถูกล็อกและไม่สามารถเดิมพันได้จนกว่าจะครบกำหนด

ติดต่อทีมงานโดยตรง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่าน [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณที่บอกว่าควรหยุดพัก

การรู้จักสัญญาณเตือนของตนเองเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือขอความช่วยเหลือ

เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือคิดถึงการพนันตลอดเวลา
พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หรือเอาเงินที่แพ้ไปคืน แม้จะรู้ว่าไม่ควร
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
รู้สึกซึมเศร้า วิตกกังวล หรือหมดหวังเมื่อแพ้ และใช้การพนันเพื่อหนีความรู้สึกเหล่านั้น
เคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ หรือรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้

แบบทดสอบการพนันอย่างมีสติ

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

คำถามต่อไปนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด ขอให้ตอบตามความเป็นจริงมากที่สุด

  • 1 ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการพนันหรือไม่?
  • 2 ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
  • 3 ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
  • 4 การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนของท่านหรือไม่?
  • 5 ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
  • 6 ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
  • 7 ท่านเคยโกหกเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน dd19 หรือองค์กรให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดเพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

10 เคล็ดลับเล่นอย่างมีสติ

ปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน

01
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

02
มองการพนันเป็นค่าความบันเทิง

เงินที่ใช้พนันควรถือเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก ไม่ใช่การลงทุนเพื่อหวังผลตอบแทน

03
ไม่เล่นเพื่อแก้ตัว

หากแพ้แล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อเอาคืน นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักทันที

04
กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน

ตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้กับการพนันในแต่ ละวัน และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนดแม้จะยังมีเงินเหลืออยู่

05
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

การพนันขณะเครียด เศร้า หรือโกรธมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดและสูญเสียมากขึ้น

06
ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น

แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจ ทำให้ควบคุมการเดิมพันได้ยากขึ้น

07
พักเป็นระยะระหว่างเล่น

ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้น และประเมินสถานการณ์ก่อนเล่นต่อ

08
ไม่กู้ยืมเงินมาพนัน

เล่นด้วยเงินที่มีอยู่เท่านั้น การกู้ยืมเพื่อพนันเป็นสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที

09
แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ

บอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่าน การมีคนช่วยดูแลช่วยได้มาก

10
ใช้เครื่องมือควบคุมของ dd19

อย่าลังเลที่จะใช้ฟีเจอร์กำหนดวงเงิน ตั้งเวลาพัก หรือ Self-Exclusion เมื่อรู้สึกว่าต้องการ

20+

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

dd19 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้เยาว์เข้าถึงบริการอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ระบบของเราตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน หากท่านทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ dd19 กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที

องค์กรและแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด องค์กรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน

1323
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ศูนย์บำบัดรักษาผู้ติดการพนันและสารเสพติด ให้บริการทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน

กรุงเทพมหานคร
ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน

1166
ทีมงาน dd19

ทีมสนับสนุนของ dd19 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

[email protected]

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้อย่างยั่งยืน

dd19 พร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดที่ดีในทุกการเดิมพัน สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมที่ใส่ใจความปลอดภัยของท่านอย่างแท้จริง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น