ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน dd19

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "dd19" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ dd19.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ dd19 คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม dd19 ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต ไฮโล หรือเกมคาสิโนออนไลน์อื่นๆ รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม dd19 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ dd19 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกระงับบัญชีโดย dd19
• ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับแพลตฟอร์ม
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

dd19 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่แสดงวันเกิดและรูปถ่ายของผู้ถือ การปฏิเสธส่งเอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องถูกระงับถาวร

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง dd19 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ

dd19 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการที่ผู้ใช้ไม่ดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำ

dd19 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• dd19 ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• dd19 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• dd19 ดำเนินการถอนเงินภายใน 3-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• dd19 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน

dd19 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเงินคืนรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่ร่วมรายการ: โบนัสบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนดเท่านั้น กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนใช้โบนัส
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จำกัดหนึ่งครั้งต่อบุคคล ต่อที่อยู่ IP และต่อที่อยู่จัดส่ง
• การละเมิดเงื่อนไข: หากพบว่าผู้ใช้พยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด dd19 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม dd19 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬา ผู้ใช้มีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการแข่งขันกีฬาจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น dd19 จะตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• dd19 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• อัตราต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน

สำหรับเกมคาสิโนสด ผลลัพธ์ที่ดีลเลอร์ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อพิพาท dd19 จะตรวจสอบจากบันทึกวิดีโอและข้อมูลระบบ คำตัดสินของ dd19 ถือเป็นที่สุดและผูกพันทุกฝ่าย

ผู้ใช้บริการ dd19 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้

• การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะหรือหลีกเลี่ยงระบบ
• การสร้างบัญชีซ้ำ: การลงทะเบียนบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำใดที่อาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• การคุกคาม: การกระทำใดที่เป็นการคุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้อื่น หรือทีมงาน dd19

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dd19 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dd19 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก dd19 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

dd19 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป ็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ dd19 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

dd19 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันนั้น

dd19 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานการโกงหรือการทุจริตในรูปแบบใดก็ตาม
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• ผู้ใช้ร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง
• dd19 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

dd19 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• กำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การหยุดพักชั่วคราว: ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์มได้อย่างถาวร
• ขีดจำกัดการสูญเสีย: ผู้ใช้สามารถกำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด

บริการ dd19 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านพบเห็นผู้เยาว์พยายามใช้บริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตามกฎและขั้นตอนที่ dd19 กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ